Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

SEAGRI

Rua Cincinato Pinto, 348 Centro – Maceió/AL - Maceio

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0 serviços
Chefe executivo: Antônio Dias Santiago
Expediente:
Aberto de segunda a quinta, das 08:00h ás 17:00h

Carta de serviços do órgão Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura

Descrição do Órgão

A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura é um órgão da administração direta do Poder Executivo Estadual de Alagoas tendo sua ultima versão sido criada a partir da Lei Delegada nº 47 de 11 de agosto de 2015. xa0 xa0Compete à Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária xa0 Pesca e Aquicultura Planejar articular e promover as políticas de desenvolvimento rural no Estado através da pesquisa assistência técnica extensão rural defesa sanitária animal e vegetal regularização fundiária reforma agrária organização das comunidades rurais proteção alimentar coordenação das cadeias produtivas e arranjos produtivos locais.

Compromissos e padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Sede da Seagri-al por ordem de chegada ressalvados os casos de urgência;A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a atender com prioridade às pessoas com deficiências e/ou necessidades especiais aos idosos às gestantes às lactantes e às pessoas com criança de colo; xa0A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a garantir a acessibilidade às pessoas com deficiências.

Previsão do tempo de espera para atendimento

A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a atender aos usuários dos serviços públicos que comparecerem à recepção da Seagri-al por ordem de chegada ressalvados os casos de urgência em até 10 dez minutos;A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a tender as ligações telefônicas em até 05 cinco toques.

Mecanismo de comunicação com o usuário

A Secretaria de Estado da Agricultura Pecuária Pesca e Aquicultura se compromete a disponibilizar mecanismos de comunicação com os usuários dos serviços públicos como correio eletrônico número de telefone número de celular atendimento presencial formulários impressos sistemas eletrônicos.

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

A Secretaria de Estado da Agricultura, Pecuária, Pesca e Aquicultura se compromete a disponibilizar aos usuários dos serviços públicos o andamento do serviço solicitado e de eventual manifestação presencialmente ou por meio dos canais eletrônicos.

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

Presencialmente e por correspondênciana Praça Marechal Deodoro s/nº – Centro CEP 57.020.040    Maceió-ALFone: 82 3315.5660Site oficial: www.diteal.al.gov.brE-mail: ascomteatrodeodoro@gmail.comRedes sociais facebook ou instagram : @teatrodeodoro

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

 Telefone: (82) 3315-3648 - Fax: (82) 3315-1395   sic@agricultura.al.gov.br - ouvidoria@agricultura.al.gov.br http://e-ouv.al.gov.br/

Setor responsável pelo atendimento ao público Recepção