Manifestação de Ouvidoria

Instituto do Meio Ambiente - IMA

Av. Major Cícero de Góes Monteiro, 2197 Mutange - Maceió/AL

Contato: (82) 3315.1732 / 3315.1737 / 3315.1766 / 3315.1778 / 3315.1779 Whats APP (82) 9 8833-9397

Email: assessoria.presidencia@ima.al.gov.br

Informacional

O que é?

Manifestação perante a administração pública acerca da prestaçãode serviços públicosManifestação perante a administração pública acerca da prestaçãode serviços públicos.

Quem pode realizar?

Pessoa Física e Pessoa Jurídica

Requerimentos

e

Para maiores informações contacte Instituto do Meio Ambiente por telefone (82) 3315.1732 / 3315.1737 / 3315.1766 / 3315.1778 / 3315.1779 Whats APP (82) 9 8833-9397 ou por email assessoria.presidencia@ima.al.gov.br

Tempo estimado para realizar este serviço

Em até 30 minutos

O tempo será de acordo com a quantidade de pessoas na fila, tendo a duração máxima de 30 minutos por pessoa.

Etapas para a realização deste serviço

  • 1

    Abertura de Manifestação

    Se manifestar com mínimo de indícios referente a uma reclamação, denúncia, solicitação de providência, sugestão e elogio.

    Documentos necessários:

    • Documento Pessoal - RG ou CPF

    Canais de atendimento:

Onde é realizado o serviço

Outras Informações

A manifestação poderá ser feita por meio eletrônico, ou correspondência convencional, ou verbalmente, hipótese em que deverá ser reduzida a termo.

Lei N° 13.460, de 26 de Junho de 2017.

Este serviço é gratuito para o solicitante

Este é um serviço da(o) Instituto do Meio Ambiente. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões entre em contato por meio do(s) telefone(s) .