Ouvidoria - Canal de Sugestão, Elogio, Solicitação, Reclamação ou Denúncia

Secretaria de Estado da Fazenda - SEFAZ

Rua General Hermes, 80 - Cambona. Maceió-AL. CEP:57017-900

Contato: (82) 3315 9000 / 0800.284.1060

Email: atendimento@sefaz.al.gov.br

Interativo

O que é?

Canal de Sugestão, Elogio, Solicitação, Reclamação ou Denúncia. 

Sugestão: Proposição de ideia ou formulação de proposta de aprimoramento de políticas e serviços prestados pela SEFAZ. 

Elogio: Demonstração ou reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido. 

Solicitação: Requerimento de adoção de providência por parte desta Secretaria. 

Reclamação: Demonstração de insatisfação relativa a serviço público. 

Denúncia: Esse tipo de manifesto deve ser enviado exclusivamente para a Linha Ética da Sefaz. O canal recebe denúncias relativas às práticas que caracterizem sonegação fiscal, bem como, de irregularidades cometidas por servidores estaduais lotados na SEFAZ.

Quem pode realizar?

Qualquer pessoa

Requerimentos

Para maiores informações contacte Secretaria de Estado da Fazenda por telefone (82) 3315 9000 / 0800.284.1060 ou por email atendimento@sefaz.al.gov.br

Tempo estimado para realizar este serviço

Em até 30 dias

30 dias, podendo ser prorrogado por mais 30 dias, conforme Lei 13.460/201

Etapas para a realização deste serviço

Outras Informações

Este serviço é gratuito para o solicitante

Este é um serviço da(o) Secretaria de Estado da Fazenda. Em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões entre em contato por meio do(s) telefone(s) .