/uploads/admin/organ/attachment/5750117e8c36c718eb000005/sefaz.jpg

Secretaria de Estado da Fazenda

SEFAZ

Rua General Hermes, 80 - Cambona. Maceió-AL. CEP:57017-900 -

atendimento@sefaz.al.gov.br - (82) 3315 9000 / 0800.284.1060
Visite: http://www.sefaz.al.gov.br/
Cargo: Secretário de Estado
Chefe executivo: George André Palermo Santoro
Expediente:
Expediente:
Início Fim
Segunda-feira
08:00 14:00
Terça-feira
08:00 14:00
Quarta-feira
08:00 14:00
Quinta-feira
08:00 14:00
Sexta-feira
08:00 14:00

Carta de serviços do órgão Secretaria de Estado da Fazenda

Descrição do Órgão

Órgão da administração direta do Poder Executivo responsável por auxiliar o Governador do Estado no planejamento, execução e avaliação das políticas financeira, contábil e tributária do Estado de Alagoas.

As áreas, os meios e as formas de atuação da Fazenda Pública Estadual de Alagoas estão determinados na Lei Delegada Estadual nº 47 de 10 de agosto de 2015 alterada pela Lei Delegada nº 7990 de 31 de janeiro de 2018.

Compromissos e padrões de qualidade

Prioridade de atendimento

Previsão do tempo de espera para atendimento

Mecanismo de comunicação com o usuário

Procedimentos para receber e responder as manifestações dos usuários

Ouvidoria da Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas

Atendimento presencial: Rua General Hermes, Nº 80 - Cambona, Maceió/AL

Telefone: (82) 3216-9749

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 8h às 17h

Sistema E-ouv: www.e-ouv.al.gov.br

Mecanismo de consulta, por parte dos usuários, acerca do andamento do serviço solicitado ou de eventual manifestação

Atendimento Geral: (82) 3216.9999 | (82) 3315.9000 / Email: atendimento@sefaz.al.gov.br;

Ouvidoria: Sistema E-Ouv:  www.e-ouv.al.gov.br / Telefone: (82) 3216-9749 / E-mail: ouvidoriasefaz@sefaz.al.gov.br / Atendimento presencial: Rua General Hermes, Nº 80 - Cambona.

Locais e formas para o usuário apresentar eventual manifestação sobre a prestação do serviço

Ouvidoria da Secretaria de Estado da Fazenda de Alagoas

Atendimento presencial: Rua General Hermes, Nº 80 - Cambona, Maceió/AL

Telefone: (82) 3315-8267  / 3216-9749

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta-feira, das 8h às 17h

Sistema E-ouv: www.e-ouv.al.gov.br

Setor responsável pelo atendimento ao público Atendimento Geral

135 Serviços oferecidos por Secretaria de Estado da Fazenda

Unidades de Atendimento 11